A Bain & Company, empresa responsável pelo estudo anual chamado Worldwide Luxury Goods Market, reporta 10 tendências para o mercado de luxo na próxima década.

1. Novos Consumidores A geração Y é vista como grande força de consumo, uma vez que esses indivíduos estão se tornando jovens-adultos assalariados. Outro perfil que desponta é aquele encontra nos nichos de mercados como as mulheres atarefadas e o público homessexual.

2.  Emoção As marcas desse mercado devem evoluir, buscando não simplesmente realizar o desejo dos seus consumidores mas também auxiliar no preenchimento de “lacunas emocionais”.

3. Personalização regional As lojas estarão mais conectadas a realidade da região em que se localizam, personalizando parte da oferta de produtos e da comunicação de acordo com o público do ponto de venda específico.

4. Crescimento asiático Lojas de diversas marcas estão sendo inauguradas no continente asiático, investindo com maior esforço nesse mercado.

5. Adaptação Asiática Parte do mesmo princípio que a tendência número 3 (personalização regional), as marcas precisam ter flexibilidade para atender a diferentes locais e públicos. A adaptação asiática fala da necessidade empresarial de compreender a cultura oriental e modificar certos processos internos que possam vir a ser prejudiciais ao relacionamento com os clientes asiáticos.

6. Lições da recessão As empresas estão alertas para os movimentos do mercado. Reconhecem que modernização, inovação, evolução e energia são características a serem constantemente aprimoradas para a manutenção dos negócios.

7. Relevância As marcas estão alertas para o rápido surgimento de novos concorrentes. Essa ameaça conscientiza as marcas da importância de se manterem relevantes para os seus consumidores, investindo mais em mecanismos de relacionamento.

8. Sua loja, sua casa  As vantagens da compra on-line levam as empresas a melhorar a experiência no ponto de venda, mantendo o consumidor interessado em visitá-los. Conforto, aconchego e singularidade são as palavras que ditam as mudanças nos ambientes das lojas físicas.

9. Compras on-line O varejo on-line continua crescendo e aprimorando suas técnicas. Comprar on-line oferece rapidez, acessessibilidade e também segurança.

10. Luxo efemêro As marcas de luxo continuarão a expandir sua atuação com a criação de linhas de produtos diferenciadas para atingir os novos consumidores e manter sua competitividade.

Essas tendências não são exatamente novidade. O que realmente surpreendeu especialistas foi a rápida recuperação do mercado de luxo. É provável que o consumidor de luxo, temoroso, esteja procurando não apenas um melhor-custo benefício, mas oportunidades que justifiquem o investimento. E se existe algum segmento que reuna atributos irrecusáveis é o dos produtos de luxo.

O que você pensa a respeito disso?