Perguntas Frequentes


• 01 - Como faço uma compra?

Primeiramente, é necessário que seja feito o cadastro de seus dados pessoais, e-mail e senha. Ao encontrar os produtos de sua preferência, inclua-os no carrinho de compras, escolha o endereço de entrega, a forma de pagamento e finalize sua compra. A partir disto, você receberá uma confirmação e receberá atualizações de seu pedido por e-mail.

• 02 - Quais são as formas de pagamento disponíveis?

? Boleto bancário

? Transferência bancária

? Cartão de crédito

? Cartão de débito

PAGAMENTO COM BOLETO BANCÁRIO

Após finalizada a compra, ele deve ser impresso e pode ser pago na agência bancária de sua preferência, pela internet ou em qualquer lotérica até a data de vencimento.

PAGAMENTO COM TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

Se selecionada a opção de débito em conta, o sistema entrará no site do banco após esta seleção. Este procedimento é realizado sem a participação da Coliseu, site protegido pelo estabelecimento bancário.

PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO

Na Coliseu, você pode fazer suas compras com cartão de crédito das administradoras Visa, MasterCard, Elo, American Express, Hipercard e Diners. O pagamento pode ser realizado em até 10x (dez vezes) sem juros.

PAGAMENTO COM CARTÃO DE DÉBITO

Ao utilizar essa opção, suas compras serão debitadas automaticamente de sua conta corrente após efetuada a transação eletrônica com senha. Suas transações de compra podem ser efetuadas com cartão de débito das administradoras Visa Electron e MasterCard Maestro. Para que seja efetuada a transação, é necessário que o valor da compra esteja disponível na conta corrente.

• 03 - É seguro comprar na Coliseu?

Na Coliseu, prezamos pelo sigilo das informações passadas por nossos clientes. Seus dados pessoais estão totalmente protegidos e só serão divulgados em caso de requisição judicial. Nos preocupamos com todos os detalhes que envolvam a privacidade da sua compra e temos procedimentos e ferramentas que garantem a sua segurança.

• 04 - Como a Coliseu protege meus dados?

Para proporcionar a maior segurança possível em relação a seus dados pessoais, pedidos e informações sobre formas de pagamento, a Coliseu possui parcerias com as maiores e mais qualificadas instituições de segurança, certificação e criptografia da internet.

• 05 - Como são feitas as entregas dos produtos?

FRETE GRÁTIS

A entrega é grátis em todo o Brasil para pedidos feitos na loja virtual. Os produtos serão enviados por SEDEX com prazo de entrega de até 7 (sete) dias úteis. Após a postagem do(s) produto(s), será enviado o código de rastreamento para o e-mail de cadastro.

• 06 - Vocês possuem loja física?

Sim, possuímos 11 lojas físicas, localizadas nos seguintes pontos:

Coliseu Salgado Filho
Av. Senador Salgado Filho, 166 - Centro Histórico
Porto Alegre - RS, 90010-221
Telefone: (51) 3226-2682

 

Coliseu Praia de Belas
Av. Praia de Belas, 1181 - Loja 1030 - Praia de Belas
Porto Alegre - RS, 90110-001
Telefone: (51) 3231-4377

 

Coliseu Lindóia
Avenida Assis Brasil, 3522 – Loja 142 - Passo D'areia
Porto Alegre - RS, 91010-003
Telefone: (51) 3347-2513

 

Coliseu Iguatemi
Av. João Wallig, 1800 - Loja 2201 - Jardim Europa
Porto Alegre - RS, 91340-020
Telefone: (51) 3328-6707

 

Coliseu Bourbon Ipiranga
Av. Ipiranga, 5200 - Loja 136 - Jardim Botânico
Porto Alegre - RS, 90160-001
Telefone: (51) 3315-9006

 

Coliseu Canoas
Av. Guilherme Schell, 6750 - Loja 147 - Mathias Velho
Canoas - RS, 92310-564
Telefone: (51) 3428-7312

 

Coliseu Barra Shopping Sul
Av. Diário de Notícias, 300 - Loja 2028 - Cristal
Porto Alegre - RS, 90810-080
Telefone: (51) 3257-9702

 

Coliseu Andradas
R. dos Andradas, 1593 - Centro Histórico
Porto Alegre - RS, 90020012
Telefone: (51) 3225-8101

 

Coliseu Iguatemi Caxias do Sul
Rodovia BR 453 Nº2780 - Loja 381 - Cidade Nova
Caxias do Sul - RS, 95110-900
Telefone: (54) 3021-2174

 

Coliseu Bourbon Wallig
Av. Assis Brasil, 2611 - Loja 281 - Passo d'Areia
Porto Alegre - RS, 91010-004
Telefone: (51) 3086-4849

 

Coliseu Novo Hamburgo
Av. das Nações Unidas, 2001 - Loja 1022 – Rio Branco
Novo Hamburgo – RS, 93320-021
Telefone: (51) 3035-5798