Manual de Cuidados com as Joias

Ao Comprar na Coliseu você adquire muito mais do que joias, relógios ou óculos. Você começa a fazer parte do Universo Coliseu com o melhor atendimento do mundo.
A Coliseu desde 1968, tem como política o melhor atendimento para seus clientes, antes, durante e após a venda ser concretizada. Abaixo seguem nossas políticas de garantia, trocas e cuidados com os produtos adquiridos em nossas lojas e e-commerce.
Sempre guarde o Certificado de Garantia Coliseu, pois é o documento necessário para o atendimento de serviços e pós-venda e trocas.

CUIDADOS COM JOIAS

A Coliseu garante a autenticidade e a origem das joias comercializadas em suas lojas e e-commerce, pois selecionamos criteriosamente os melhores fabricantes do mercado brasileiro.
As joias são produtos muito sensíveis e por isso necessitam de cuidados especiais. Sugerimos que vocês leiam o material abaixo e utilizem suas joias de acordo com as instruções deste manual.
Lembre-se que a garantia é excluída em casos de acidentes, mau uso, batidas e qualquer situação que provoque algum dano em sua joia. Gemas, pedras e pérolas também não possuem garantia.
Sempre analise sua joia no momento da entrega do produto em nossa loja. Estaremos à disposição para resolver seus problemas fora de garantia, mediante um orçamento.
Nos casos de troca, a Coliseu reserva-se o direito de exigir que a peça seja entregue no estojo original, sem uso, junto com o cupom fiscal e certificado de Garantia Coliseu, em um prazo máximo de 30 dias após a compra.
O Manual de Instruções de cada marca apresenta os endereços e telefones dos serviços de garantia em cada região do país.

JOIAS EM OURO 18K

O ouro é um metal nobre e maleável e por isso requer alguns cuidados especiais. O metal puro é demasiadamente mole e por esse motivo é endurecido com ligas, geralmente produzidas com prata e cobre.
A mais conhecida e utilizada no Brasil é o ouro 18 quilates, 18k ou teor 750. Ela é composta por 75% de ouro puro e 25% de ligas. Essa combinação é muito admirada na joalheria devido à excelente durabilidade e facilidade na aplicação dos desenhos e criação das joias.
Sua joia pode ter como acabamento um ouro polido ou de textura fosca, onde o uso diário pode danificar esta superfície. Tome cuidado no polimento de sua joia, pois a peça perderá parte do seu peso em ouro.

OURO BRANCO

Em seu estado natural, a joia em ouro branco é amarelada. Seu tom prateado e aspecto extremamente brilhante é ganho através do banho de ródio.
Logo, o uso diário pode desgastar esse banho de ródio, fazendo a joia retornar a sua tonalidade amarelada original. As joias coliseu possuem um serviço especial para mantê-las sempre novas e brilhantes, o Banho de Ródio gratuito, exclusivo para as joias Coliseu

JOIAS COM PÉROLAS

Elas são ainda mais sensíveis, por isso é importante mantê-las longe de detergentes, produtos químicos para cabelos, soluções de limpeza, ácidos e secador de cabelo. Também evite a exposição à piscina, água quente, água salgada e areia.
Após o uso, limpe sua joia com uma flanela macia e úmida em água para retirar suor, cremes e maquiagens. Guarde-a envolta em uma flanela, separada de outras joias. Para uma melhor conservação de seu colar, periodicamente retire e recoloque as pérolas, isso aumenta a durabilidade e o brilho de suas gemas orgânicas.

JOIAS COM DIAMANTES

Mesmo o diamante sendo o material mais duro existente na natureza, ele requer cuidados.
Guarde-o separadamente para evitar impactos com outros diamantes e impedir arranhões em outras joias.
Também é importante deixar seu diamante sempre limpo, especialmente após o uso de hidratantes, cremes e protetores solares. Não utilize produtos químicos na limpeza de seu diamante.
Recomenda-se limpá-lo sempre que manuseado, friccionando-o levemente com escova de cerdas macias, água e sabão neutro.

JOIAS COM GEMAS

Joias com gemas requerem cuidados especiais e maior atenção. Os impactos podem afetar as garras e a estrutura da peça, causando quebras e arranhões na gema e fazendo você perder a garantia contra defeitos de fabricação.
As joias com gemas são sensíveis ao calor excessivo e choques térmicos, além de componentes químicos que podem causar manchas.
Algumas pedras são mais sensíveis ao sol, entre elas está a ametista, citrino, água-marinha e berilo. Quando expostas excessivamente, a cor dessas gemas pode ser alterada. Evite banhos de sol prolongados com joias que contenham essas pedras.
Atenção especial com a esmeralda. Ela é uma das mais sensíveis a impactos, portanto não a use em situações que possam colocá-la em risco.
Fique atento se as garras que seguram a pedra da sua joia estão firmes, caso contrário, entre em contato com a Coliseu para que o reparo seja providenciado. Checar com regularidade evita que as pedras se soltem.
Anéis com pedras também merecem uma atenção especial durante o uso. Evite usá-los durante trabalhos manuais, você pode acabar batendo o anel e danificando a peça, até mesmo soltando a pedra.

JOIAS EM PRATA

As joias em prata podem sofrer escurecimento e ficarem opacas devido à oxidação. Essa oxidação é um processo natural e isso não significa defeito de fábrica.
Na Coliseu, todas as joias em prata possuem um banho de ródio que serve para proteger e garantir uma maior durabilidade e brilho da joia.
A prata é um metal maleável e suscetível a impactos, por isso é importante ter cuidado no uso diário para evitar danos e arranhões.
O polimento frequente de sua joia de prata com uma flanela própria impede o acúmulo de manchas e garante maior brilho. Não utilize líquidos para polir prata, eles podem alterar ou estragar os detalhes da peça.

CUIDADOS ESPECIAIS COM SUAS JOIAS

• - Limpe suas joias periodicamente com uma flanela macia.
• - Utilize uma composição de água e sabão neutro e uma escova com cerdas macias. Em seguida, seque com um papel macio.
• - Leve sua joia para fazer uma revitalização gratuita e recuperar o brilho, retirando acúmulos de gordura e resíduos. Procure uma de nossas lojas.
• - Evite o contato com substâncias como perfume, cremes hidratantes, laquê, cloro, enxofre, xampu, detergentes, sabonete, cosméticos e bronzeadores.
• - Evite utilizar a joia em banhos de mar ou piscina, trabalhos domésticos (lavar louça, roupa etc.) ou atividades esportivas. Também proteja sua joia do sabonete, ele retira temporariamente o brilho da peça.
• - Não passe perfume, cremes ou bronzeadores juntos com as joias. Quando for usar algum cosmético, retire suas joias e espere alguns minutos até o produto secar. Recoloque-as apenas quando sua pele estiver seca, pois esses produtos podem causar danos irreversíveis.
• - O mercúrio, como o de termômetros, danifica gravemente sua peça, em alguns casos, sem possibilidade de recuperação. Mantenha sua joia longe deste produto.

RELÓGIOS

A Coliseu garante a autenticidade e a origem dos relógios comercializados em suas lojas, pois selecionamos criteriosamente os melhores fabricantes do mercado brasileira e internacional.
Cada marca de relógio possui seu manual de instruções e seu serviço próprio de garantia. A Coliseu segue a política orientada por cada fabricante, dentro da legislação de defesa do consumidor.
Nos casos de troca, a Coliseu reserva-se o direito de exigir que a peça seja entregue no estojo original, sem uso, junto com o cupom fiscal e certificado de Garantia Coliseu, em um prazo máximo de 30 dias após a compra.
O Manual de Instruções de cada marca apresenta os endereços e telefones dos serviços de garantia em cada região do país.

CUIDADOS ESPECIAIS COM SEUS RELÓGIOS

• - Lave seus relógios periodicamente com água corrente e sabão neutro, principalmente após o uso na praia, piscina, uso de cremes hidratantes e protetor solar ou atividade de transpiração intensa.
• - Seque-os com pano ou papel macio, evitando esfregar o visor. Não use produtos abrasivos ou solventes em geral, tais como álcool, acetona e querosene etc. para limpeza ou secagem.
• - Guarde seus relógios sempre limpos, de preferência envoltos em uma flanela para que não se atritem com outros relógios ou objetos.
• - Evite deixar seus relógios em locais com elevada temperatura (exemplo porta luva de carros no sol).
• - Evite colocar seu relógio em contato com superfícies abrasivas ou ásperas, colocando-o sempre com o mostrador virado para cima.
• - Após o encerramento da bateria é muito recomendado trocá-la por uma bateria nova ou retirar a antiga, para que não danifique a máquina do relógio.
• - Evite realizar atividades que possam causar impacto em seu relógio.
• - Traga seus relógios na Coliseu para ajustes e revisões periódicas a cada 1 ou 2 anos.

ÓCULOS E ARMAÇÕES

A Coliseu garante a autenticidade e a origem das armações e óculos de sol comercializados em suas lojas, pois selecionamos criteriosamente os melhores fabricantes do mercado brasileira e internacional.
Nos casos de troca, a Coliseu reserva-se o direito de exigir que a peça seja entregue no estojo original, sem uso e em perfeitas condições, junto com o cupom fiscal e certificado de Garantia Coliseu, em um prazo máximo de 30 dias após a compra.
A garantia não cobre arranhões, material torto ou danos causados por acidentes, lentes riscadas, trincadas ou quebradas. O prazo e garantia dos óculos é de 180 dias, em caso de defeitos de fabricação.

CUIDADOS ESPECIAIS COM SEUS ÓCULOS

• - Lave seus óculos periodicamente com água corrente e sabão neutro, principalmente após o uso na praia, piscina ou atividade de transpiração intensa.
• - Seque-os com pano ou papel macio, evitando esfregar as lentes.
• - Não use produtos abrasivos ou solventes em geral, tais como álcool, acetona e querosene etc. para limpeza ou secagem.
• - Guarde seus óculos sempre limpos dentro dos estojos quando não estiver usando.
• - Nunca apoie os óculos com as lentes viradas para baixo.
• - Evite deixar seus óculos em locais com elevada temperatura (exemplo porta luva de carros no sol).
• - Traga seus óculos na Coliseu para ajustes e revisões periódicas.

PRECAUÇÕES

Os óculos de sol não devem ser usados para olhar diretamente ao sol, tampouco para exposições às radiações UV produzidas artificialmente.
Não utilize óculos de sol em situações de visibilidade fraca ou a noite.
As lentes de armações oftálmicas acompanham as armações apenas para demonstração e não são recomendadas para utilização em quaisquer circunstâncias.
Consulte seu oftalmologista de preferência para prescrição de lentes para armações oftálmicas.
Utilize uma composição de água e sabão neutro e uma escova com cerdas macias. Em seguida, seque com um papel macio;
Leve sua joia para fazer uma revitalização gratuita e recuperar o brilho, retirando acúmulos de gordura e resíduos. Procure uma de nossas lojas;